Prazos e Envios

A entrega dos produtos da Charme DALU é feita pelos Correios. Os clientes podem optar por dois tipos de entrega: PAC ou SEDEX.

PAC: As entregas através do PAC são realizadas em média entre 03(três) à 15 (quinze) dias úteis após a postagem.
SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas em média no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.
Os pedidos serão encaminhados para o comprador em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras.

- Número de rastreamento
Assim que a embalagem é postada nos correios, os clientes recebem por e-mail o número de rastreamento do pedido e conseguiram verificar o status da encomenda no site dos correios.
É imprescindível a presença de alguém de confiança no endereço de entrega da mercadoria. Caso não tenha ninguém na data da entrega, o correio fará uma segunda tentativa, e se mesmo assim não conseguir entregar a compra, os Correios levam a compra para uma agência mais próxima para retirada ou devolvem para a cede da Charme DALU.

Importante: Se o pedido for devolvido para a cede da loja por ausência de pessoas no endereço da entrega ou por endereço cadastrado erroneamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para reenvio do produto. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail charmedalu@gmail.com

- Custos com frete
O frete é calculado automaticamente pelo sistema dos Correios. O Valor do frete varia de acordo com o tipo escolhido para entrega PAC ou SEDEX e com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

- Embalagem
Os produtos são encaminhados em uma caixa de papelão e embalados em um pacote muito charmoso, que pode ser utilizado como presente.
Caso o produto seja frágil, será embalado também com plástico bolha.

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Depoimentos

Adorei a bolsa, é exatamente como eu imaginei... linda! Já estou usando todos os dias. Achei muito simples comprar no site, entrega ... - Paula Machado

'Obrigada pela necessaire , amei ela  !! beijos'

- Ana

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